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Please also note that the shipping rates for many items we sell are weight-based. The weight of any such item can be found on its detail page. To reflect the policies of the shipping companies we use, all weights will be rounded up to the next full pound.
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You should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper, however, in many cases you will receive a refund more quickly. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days).
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Garantía del producto
Estimado cliente,
Gracias por elegir nuestros zapatos de mujer. Para brindarle una experiencia de compra segura y satisfactoria, le prometemos solemnemente:
. Seguro de calidad
1. Controlamos estrictamente la producción de cada par de zapatos de mujer, desde la adquisición de la materia prima hasta el proceso de producción, siguiendo los estándares de la industria. La parte superior está hecha de cuero, tela, etc., para garantizar suavidad, transpirabilidad y durabilidad. La suela es de goma, con excelente resistencia al desgaste y al deslizamiento.
2. Cada par de zapatos se inspecciona antes de salir de fábrica, incluida la inspección de apariencia (como uniformidad de color, uniformidad de costura, sin defectos), medición de tamaño (de acuerdo con las especificaciones de tamaño estándar), solo para mostrarle zapatos de mujer de buena calidad.
. Garantía de comodidad
Nuestros zapatos de mujer se moldean cuidadosamente según la curva del pie para garantizar un soporte adecuado y un ajuste cómodo que reduzca la fatiga al caminar. Tanto el diseño y el ángulo del tacón en los tacones altos como la dureza de la plantilla en los zapatos planos han sido revisados repetidamente.
2. La plantilla está hecha de látex, lo que alivia eficazmente la presión del pie y proporciona una sensación de comodidad, lo que facilita caminar, estar de pie o realizar diversas actividades durante largos periodos.
. Garantía de servicio
1. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda durante el proceso de compra, puede contactarnos en cualquier momento a través del servicio de atención al cliente en línea. Estaremos encantados de responder a sus preguntas sobre la información del producto, la selección de tallas, las características del producto, etc.
2. Tras recibir los zapatos, si encuentra algún problema de calidad o no está satisfecho con el producto, póngase en contacto con nosotros a tiempo. Cumpliendo con la política de devoluciones y cambios, le garantizamos la protección de sus derechos e intereses para que pueda comprar sin preocupaciones.
Nos comprometemos a crear zapatos de mujer modernos y cómodos para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad. Si tiene algún comentario o sugerencia, no dude en contactarnos. Esto nos ayudará a mejorar continuamente la calidad de nuestros productos y servicios.
Sector logístico
Estimados amigos, según nuestras estadísticas, los zapatos suelen enviarse en un plazo de 7 días, y el plazo de entrega en la mayoría de los países suele ser de 15 a 45 días. Si hay algún retraso en la logística, pueden seguirla en los siguientes sitios web:
https://www.17track.net/zh-c
2. El precio de transacción de nuestros productos no incluye el despacho de aduanas. El comprador es responsable de los trámites de aduanas y de todos los gastos derivados. Si no desea el paquete, cancele el pedido antes de enviarlo. No podemos interceptarlo una vez enviado. Esperamos que lo comprenda.
Garantía posventa
El comprador puede devolver la mercancía dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la misma sin motivo alguno. Si no está satisfecho con la mercancía, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y le daremos una respuesta satisfactoria.
Un cálido recordatorio
1. Estimado/a, si descubre que su información de contacto, dirección o selección de talla no son correctas antes de la entrega, cancele el pedido, complete la información correcta y realice el pedido nuevamente.
2. Sobre el olor: Es normal. Después de recibir los zapatos, colóquelos en un lugar bien ventilado durante un tiempo y el olor desaparecerá.
3. Sobre la diferencia de color: el color puede variar ligeramente según la iluminación. Puedes probar a exhibir los zapatos con diferentes condiciones de iluminación.
4. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente y la resolveremos a tiempo.
Elogio de cinco estrellas
Estimado cliente, gracias por elegir nuestros productos. Si está satisfecho con sus zapatos, ¿podría darnos cinco estrellas? ¡Este es nuestro mayor apoyo! Esperamos sus comentarios. Si no está satisfecho con nuestros productos, contáctenos antes de dejar una negativa. Haremos todo lo posible por resolver el problema.
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Secure Checkout | All orders are encrypted and processed securely with SSL protection. |
Fast Shipping | We aim to dispatch all orders within 1–3 business days. |
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Customer Support | Need help? Reach out to our support team anytime—we’re here for you. |
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